返金ポリシー
返品・交換について
サイズが合わない、イメージが違ったなど、お客様都合での返品を希望される場合は、到着日を含め10日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。サイズやイメージ違いでの交換を希望される場合も、一度返品していただき、再度ご注文をお願いいたします。
- 電 話：03-3543-4285
- メール：estivant2023@gmail.com
ただし、以下の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
- 到着日を含め、11日以上経過した商品
- サイトの商品ページに「返品・交換不可」と表示がある商品
- ご使用済み、または、お直しや洗濯、クリーニングをされた商品
- タグやラベルを取り外した商品
- お客様のもとで匂いが付着した、もしくはキズや汚れが生じた商品
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- アウトレット商品
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※不良商品以外の返品時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ご連絡なしに返送いただきました場合は、状況によりましてはお受けできない場合がございます。返品ご希望の際は、ご連絡いただけますようお願いいたします。
キャンセルについて
お支払い前のキャンセルは可能です。
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